Политика конфиденциальности
Обновление: 01.03.2026
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GIID («GIID», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует, хранит, обрабатывает и защищает персональные данные, когда вы используете нашу платформу, включая: веб-сайт GIID (https://giid.kz), мобильные приложения GIID для iOS и Android, любые связанные API, услуги, инструменты или функции (совместно именуемые «Сервис»).
Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и согласны на обработку персональных данных, как описано в ней.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом применимых законов о защите данных, включая, если применимо, законодательство Казахстана о защите персональных данных, требования конфиденциальности Apple App Store и Google Play.
Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, вы должны прекратить использование Сервиса.
2. Контроллер данных
Контроллером данных, ответственным за обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является:
GIID
Веб-сайт: https://giid.kz
Электронная почта: support@giid.kz
По вопросам конфиденциальности обращайтесь по указанному выше адресу электронной почты.
3. Информация, которую мы собираем
3.1 Информация, которую вы предоставляете
Мы можем собирать персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании Сервиса.
Информация о личности: отображаемое имя, имя пользователя.
Контактная информация: номер телефона (требуется для регистрации и проверки учетной записи через OTP), адрес электронной почты (необязательно, для поддержки или обратной связи).
Информация профиля: фотография профиля, фото обложки, биографический текст, языковые настройки, учетная запись настройки.
Контент, созданный пользователем
Контент, который вы создаете или отправляете через Сервис, включая: обзоры, оценки, комментарии, проверки, отзывы, отчеты о других пользователях или компаниях, загруженные фотографии или медиафайлы.
Вы признаете, что контент, который вы решили опубликовать, может стать общедоступным для других пользователей.
3.2 Информация, автоматически собираемая
Когда вы получаете доступ к Сервису, мы автоматически собираем определенные технические данные. информация.
Информация об устройстве: UUID устройства или уникальный идентификатор устройства, модель устройства, версия операционной системы, тип платформы (iOS / Android).
Эта информация используется для: безопасности сеанса, предотвращения злоупотреблений на уровне устройства, push-уведомлений, обнаружения мошенничества.
Информация о соединении: IP-адрес, тип сети, тип и версия браузера.
Информация об использовании: просмотренные страницы или экраны, поисковые запросы, подписки на компании или пользователи, списки заблокированных пользователей, взаимодействие с функции.
Токены push-уведомлений
Токены, генерируемые: Apple Push Notification Service (APNS), Firebase Cloud Messaging (FCM).
Эти токены используются исключительно для доставки уведомлений.
3.3 Аналитика и данные о производительности
Мы можем использовать сторонние аналитические службы, в том числе: Google Firebase Analytics, Firebase Crashlytics.
Эти инструменты собирают данные агрегированные и псевдонимные данные об использовании, включая: просмотры экрана, использование функций, производительность приложений, диагностику сбоев.
Эти данные помогают улучшить стабильность приложения и удобство использования.
Мы не используем аналитические данные для прямой идентификации пользователей.
4. Разрешения для мобильных устройств
Наши мобильные приложения могут запрашивать определенные разрешения устройства.
Разрешения запрашиваются только тогда, когда этого требует функция.
Библиотека фотографий/камера
Используется для загрузки: изображений профиля, фотографий, прикрепленных к отзывам.
Модерация локального контента
Изображения могут анализироваться локально на устройстве пользователя с использованием технологий машинного обучения (например, TensorFlow Lite) для обнаружения нежелательных контент.
Изображения, помеченные как нарушающие правила платформы, могут быть заблокированы перед загрузкой.
Локальное сканирование происходит полностью на устройстве, и изображения не передаются на наши серверы, если пользователь явно не загрузит их.
Контакты (необязательно)
Используется только в том случае, если вы включили функцию «Найти друзей».
Если разрешение предоставлено, мы можем обрабатывать: имена контактов, номера телефонов.
Эта информация используется только для определения того, используют ли ваши контакты уже Службу.
Контактные данные: не сохраняются постоянно, если не совпадают происходит, не продается, не используется для рекламы.
Службы определения местоположения
Местоположение может использоваться для поддержки таких функций, как обнаружение бизнеса, регистрация, проверка близости.
Данные о местоположении не отслеживаются постоянно и используются только тогда, когда функция активна.
5. Правовая основа для обработки (GDPR)
Если это применимо в соответствии с GDPR, мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:
Исполнение контракта
Обработка необходима для предоставления Услуги (создание учетной записи, просмотры, уведомления).
Законные интересы
Обработка необходима для: предотвращения мошенничества, обнаружения злоупотреблений, улучшения обслуживания, платформы безопасность.
Согласие
Обработка, требующая явного разрешения, включая: доступ к контактам, дополнительные уведомления, службы определения местоположения.
Пользователи могут отозвать согласие в любое время через настройки устройства или приложения.
Юридические обязательства
Обработка необходима для соблюдения действующего законодательства, юридических запросов или нормативных требований.
6. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей: создание учетной записи и аутентификация, проверка OTP с помощью SMS, эксплуатация и обслуживание Сервиса, отображение пользовательского контента, модерация контента и соблюдение Условий обслуживания, обнаружение злоупотреблений, спама и мошеннической деятельности, блокировка устройств и обеспечение соблюдения ограничений скорости, отправка push-уведомлений в соответствии с настройками пользователя, повышение стабильности и производительности приложения, ответ на запросы пользователей и запросы поддержки, соблюдение юридических обязательств.
7. Ответственность за контент, создаваемый пользователями
GIID: не гарантирует точность контента, отправленного пользователями, не поддерживает обзоры или мнения, высказанные пользователями.
Однако мы оставляем за собой право просматривать, модерировать, удалять или ограничивать контент, который нарушает действующее законодательство, правила платформы, стандарты сообщества.
Модерация контента может осуществляться с использованием автоматизированных систем и проверки человеком.
8. Обмен и раскрытие данных
Мы не продаем личные данные.
Мы можем передавать данные только в следующих обстоятельствах.
Поставщикам услуг
Сторонним поставщикам, которые помогают управлять Сервисом.
Примеры включают: поставщики доставки SMS, поставщики хостинга и облачной инфраструктуры, службы Google Firebase, инфраструктуру push-уведомлений Apple и Google.
Эти поставщики обрабатывают данные исключительно от нашего имени и в соответствии с договорной конфиденциальностью. обязательства.
Юридические требования
Мы можем раскрывать информацию, если требуется: соблюдать действующее законодательство, реагировать на постановления суда или повестки в суд, защищать права, собственность или безопасность пользователей или общественности, расследовать мошенничество или инциденты, связанные с безопасностью.
Публичная информация
Определенные данные профиля и пользовательский контент могут быть видны другим пользователям, включая: отображаемое имя, имя пользователя, фотографию профиля, содержание обзора, рейтинги, активность статистика.
9. Хранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуги и соблюдения юридических обязательств.
Сроки хранения зависят от типа данных и операционных потребностей.
Удаление учетной записи
Пользователи могут удалить свою учетную запись через:
Справка → Удалить учетную запись
При удалении учетной записи: токены аутентификации немедленно отзываются, информация профиля становится недоступной для других пользователей, номера телефонов и конфиденциальные идентификаторы могут быть необратимо хэшированы или запутаны.
Некоторая информация может оставаться в резервных копиях или журналах в течение ограниченного периода в целях безопасности и соответствия требованиям.
Содержимое, созданное пользователем, может быть: анонимным, отделенным от пользователя, удаленным, если это технически возможно.
10. Безопасность
Мы реализуем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, включая: шифрование HTTPS для всех сетевых коммуникаций, безопасную аутентификацию токенов, зашифрованное хранение учетных данных, безопасное мобильное хранилище (Keychain/EncryptedSharedPreferences), контроль доступа и мониторинг.
Однако ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность, и пользователи признают этот неотъемлемый риск.
11. Международная передача данных
Поскольку наши поставщики инфраструктуры могут работать по всему миру, персональные данные могут обрабатываться или храниться в странах за пределами страны проживания пользователя.
При передаче данных мы принимаем соответствующие меры безопасности для обеспечения законной защиты данных.
12. Ваши права
В зависимости от действующего законодательства у вас могут быть права, в том числе: доступ к вашим личным данным, исправление неточных данных, удаление личных данных, ограничение обработки, переносимость данных, отзыв согласия.
Запросы могут быть отправлены по адресу:
Мы можем запросить проверку личности перед обработкой запросов.
13. Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет.
Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 13 лет.
Если нам станет известно, что такие данные были собраны, мы предпримем разумные меры для их удаления.
14. Сторонние ссылки
Сервис может содержать ссылки на внешние веб-сайты или службы, не управляемые GIID.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности сторонних служб.
Пользователи должны самостоятельно просматривать политику конфиденциальности этих служб.
15. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом: GIID не несет ответственности за пользовательский контент, размещенный третьими лицами, мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу Сервиса, мы не несем ответственности за косвенные, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сервиса.
16. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
В случае существенных изменений мы можем уведомлять пользователей посредством: уведомлений приложений, уведомлений на веб-сайтах, публикации обновленной политики.
Продолжение использования Сервиса после обновлений означает принятие пересмотренной политики.
17. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, обращайтесь:
Электронная почта: support@giid.kz
